1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Fête Magique. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
📌 En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons certaines données personnelles dans le cadre de nos services :
2.1. Données que vous nous fournissez directement
Nous collectons des informations lorsque vous :
- Passez une commande (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement).
- Remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter (e-mail, prénom).
- Créez un compte client (identifiants de connexion, historique d’achats).
Finalité : Traitement des commandes, service client, envoi d’offres promotionnelles et newsletters.
📊2.2. Données collectées automatiquement (Cookies & Google Ads)
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter :
- Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, adresse IP, type d’appareil).
- Données de suivi publicitaire via Google Ads (publicités cliquées, conversions).
📌 Finalité : Amélioration de l’expérience utilisateur, statistiques, personnalisation des publicités Google Ads.
3. Partage et protection des données
3.1. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne revendons aucune de vos données. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) pour sécuriser les transactions.
- Google Ads et outils d’analyse (Google Analytics, Meta Ads) pour le suivi des performances publicitaires.
- Les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour assurer la livraison de vos commandes.
Ces tiers s’engagent à respecter la protection des données personnelles.
3.2. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité (cryptage SSL, accès restreint) pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.
4. Vos droits sur vos données (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez modifier vos informations si elles sont incorrectes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour la publicité ciblée.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : fetemagique.pro@gmail.com.
Nous répondrons sous 30 jours maximum.
5. Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière s’affiche pour vous informer de l’utilisation des cookies. Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies
- Refuser les cookies publicitaires
- Personnaliser vos préférences
📌 5.1. Types de cookies utilisés
| Type de cookies | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Essentiels | Assurer le bon fonctionnement du site | 6 mois |
| Analytiques | Mesurer l’audience (Google Analytics) | 13 mois |
| Publicitaires | Afficher des pubs ciblées (Google Ads) | 13 mois |
💡 Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari).
6. Durée de conservation des données
- Comptes clients & commandes : 5 ans après la dernière activité.
- Newsletters & marketing : Jusqu’à désinscription ou 3 ans d’inactivité.
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
Après ces délais, nous supprimons ou anonymisons vos données.
7. Contact et réclamations
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 Email : fetemagique.pro@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
🌐 Site web : www.cnil.fr
📞 Téléphone : 01 53 73 22 22