Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Fête Magique. En passant commande, le client accepte pleinement ces CGV.

2. Informations sur le vendeur

Nom commercial : Fête Magique
Statut juridique : Micro-entreprise
SIRET : 95138425400011
Siège social : 154 impasse du petit chemin d’aix
Email : fetemagique.pro@gmail.com

3. Produits et prix

Les produits vendus sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les prix affichés sont en euros (€), hors TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Fête Magique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes et paiement

Le client passe commande sur le site en ajoutant des articles à son panier et en validant son achat.
Le paiement est sécurisé et peut se faire par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen disponible sur le site.
La commande est considérée comme validée une fois le paiement confirmé.

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison : 7 jours ouvrés
Modes de livraison : Colissimo, Colis privé
Frais de livraison : Gratuite des 20€ d’achat ou 4,90 € pour les livraisons inférieur
En cas de retard de livraison, Fête Magique ne pourra être tenu responsable si le problème est lié au transporteur.

6. Droit de rétractation & retours

Délai de rétractation :

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de son achat pour exercer son droit de rétractation.
Pour retourner un produit, le client doit contacter fetemagique.pro@gmail.com et retourner l’article dans son état d’origine.

Remboursement :

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Exceptions : Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou personnalisées.

7. Garanties et responsabilité

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Fête Magique ne pourra être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

8. Litiges et médiation

En cas de litige, le client peut contacter notre service client à fetemagique.pro@gmail.com.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client peut saisir un médiateur de la consommation via https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

9. Droit applicable

Ces CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du client ou du vendeur.

📜 Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’utilisation du site Fête Magique. En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte ces conditions.

2. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance.
Fête Magique ne peut être tenu responsable d’éventuelles interruptions ou bugs.

3. Contenu du site

Les textes, images et vidéos présents sur le site sont la propriété exclusive de Fête Magique et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
Toute reproduction ou copie est interdite sans accord préalable.

4. Responsabilités de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le bon fonctionnement du site (spam, piratage, tentative de fraude).
Il est interdit d’utiliser les informations présentes sur le site à des fins illégales.

5. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité (RGPD).
L’utilisateur peut demander à accéder, modifier ou supprimer ses données à tout moment en envoyant un email à fetemagique.pro@gmail.com.

6. Cookies et publicités

En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte l’utilisation de cookies pour améliorer son expérience et proposer des publicités ciblées via Google Ads.
Il peut gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur.

7. Modifications des CGU

Fête Magique se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des mises à jour par email ou notification sur le site.

8. Droit applicable

Ces CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera réglé devant les tribunaux compétents.

📞 Contact

Pour toute question sur les CGV ou CGU, contactez nous :
📧 Email : fetemagique.pro@gmail.com